3、大型项目的管理能力
要成为一名成功主导改革的CIO,除了具备主动积极地态度,还要求有管理大型项目的能力,包括牵头大型项目前期策划、方案设计、业务流程改造、准确实施,控制成本,评估收益等等的能力。除此以外,CIO还应拥有同CEO一样的视野和战略眼光,从战略和策略两个层面来更好地服务公司的总体业务,支持CEO进行业务模式变革,建立高效的、面向服务的、可迅速响应、灵活创新、可集中管理的新型企业信息化业务支撑平台。
4、由被动到主动驱动的转变
在早些时候,CIO负责IT系统的搭建、维护,以及保证稳定运行,承担着类似呼叫中心(Call Center)的职责。企业对CIO考评的指标通常是系统运维是否顺畅,服务请求响应是否及时等等。这种服务模式往往导致了CIO成为救火队员角色,随着第三方服务商能提供的IT服务越来越多,CIO充当救火队员的场景越来越少,难怪业务部门要质疑CIO的价值了。因此,CIO应在业务与技术的融合中寻找自己的新价值。CIO不要做“麦当劳”,等待业务部门和公司高管层的任务指派和服务请求,而是要做“营养师”,主动从业务模式创新的角度开拓思维,根据最新的技术发展趋势,为公司调配出与时俱进的业务信息系统支撑方案。通过主动出击,赢回了业务部门的尊敬。
总的来说,在企业群体竞争异常强烈,IT仍然是驱动商业变革的主导力量之一的情况下,CIO的前景依然是光明的,只要他们能正确面对挑战,完成从战术层次向战略层次过渡,改变过去以实施为重心的定位,把目光投向更高层次的企业IT整合,通过IT手段寻找新的商业契机,成为业务部门不可或缺的业务伙伴并提供信息服务平台支撑,从增加附加值和改善供应链等方面谋求新的利润增长点上,等等,他们就一定能成为公司中举足轻重的人物, 最终成为企业发展的核心力量之一和CEO的重要智囊。
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