随着IT信息化进程的加快以及计算机知识的普及，人们对信息化已不再陌生，CIO这个崛起于信息化初期的职位面临着被边缘化的危险，越来越多的企业将IT部门挂在CFO或COO下，这导致业界产生了CIO这个职位将消失的论调，部分CIO也对自己的未来职业发展充满了悲观的态度。个人认为，与其对CIO的前景持悲观态度，不如清楚地认知CIO面临着哪些挑战，以及如何应对。

　　大约15个月前，我们在LinkedIn的CIO论坛问了一个挑衅性的问题：你能不能用一个词语来形容今天的CIO面临的最大挑战?

　　针对这个问题，LinkedIn的CIO论坛至少有240人回复了，还有会员在陆续回复中。他们的回答让我很惊讶，其中有29人回复的是协作，敏捷性24人，云计算33人。此外，有29人提到了沟通，16人提到领导力，首席财务官14人，信任12人。

　　笔者认为，协作、敏捷性、云计算是所有CIO都会面对的挑战。此外，沟通、领导能力和信任必须交织在一起，这三项能力的任何一项都必须依赖于其他两项。据一次非正式的民意调查显示，受访者认为CIO展开所有工作都必须依赖于这三项能力。部分不赞同这种观点的人是因为CIO没有高效的传递这些信息给业务部门。

　　没有较强的沟通能力和领导技巧的CIO不可能高效地执行日常工作，如果CIO们能持续管理和创造变化，那么他将会得到公司全体员工的信任。

　　论坛会员回复最多的前四项是人/天赋(63)，价值(54)，金钱/预算(53)和变更/转换(53)。此外，也有许多自称是CIO的论坛成员回答了4次害怕，2次抑郁症/绝望，2次无法正常入睡。这可以反映出CIO面临着非常大的身体和心理压力，但这并不意味着大多数IT群体是不正常的。

　　然而，缺乏睡眠或休息基础，将限制IT部门艰苦工作的成效。当然，它也将扼杀CIO的职业生涯。

　　为了让CIO工作更高效、能得到业务部门的认可，除IT预算等客观因素外，CIO不仅要具备调查中提到的沟通、领导力和信任三项能力，CIO还应该具备以下四项能力，才能做好本职工作，与业务部门结合更紧密。

　　1、CIO应具备技术洞察力和与业务结合的能力

　　毋庸质疑，技术创新将是驱动企业壮大的新引擎。未来的CIO应当具备提前数年预测技术发展趋势，对所处行业特别是对本企业的发展提供机遇和挑战的能力，正确评估新技术的影响，并未雨绸缪，早做规划。不过，拥有技术洞察力只是第一步，单纯的技术创新如果无法与公司经营，与信息流、资金流和业务流对接，对公司而言是没有任何价值的，相反是浪费公司资源。所以，新时代的CIO要全面了解公司的业务，知道什么是公司的关键业务，这些关键业务对IT系统有什么要求，新技术如何能应用到这些关键业务上，并迅速产生价值。基于对业务的深刻了解，再凭借对技术的洞察力，CIO就能成为业务部门重要的伙伴和顾问。如果还抱有老的思维，仅仅充当一个系统维护和管理员的被动角色，就不是一个合格的CIO，更谈不上在公司里获得重视和尊重。

　　2、对企业内跨部门的认知

　　CIO对企业各个部门间跨部门认知，将避免出现IT部门与业务部门间的分歧。不同业务部门对IT应用的需求存在差异，例如财务部门强调IT项目的ROI;生产部门注重效率，强调IT项目中诸如数据采集等细节;客服部门强调IT系统界面的实时反应和易操作性。CIO只有从企业全局高度，来协调各个业务部门的需求，共同为企业实现最大价值。

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