视频接访系统让上访人足不出户就能够“面对面”“零距离”向两级检察长反映问题，减少群众的舟车劳顿，提高检察机关的工作效率。《法制日报》记者今天从黑龙江省人民检察院了解到，视频接访目前已经全面实现最高人民检察院、省级院、市级院、基层院四级互连互通。

佳木斯市的隋某于1995年因涉嫌贪污被同江市人民检察院立案侦查，并被扣押涉案款物9万余元。2006年隋某以法院未予认定的5.7万元是个人合法财产为由，要求检察机关予以返还，并在2007年年初越级到最高检上访。同江市检察院经过认真复查后，作出返还扣押款的决定，于2008年6月将款项全部退还完毕，隋某表示息诉。

但2012年5月，隋某再次来到同江市检察院，要求检察机关赔偿5.7万元从1995年至2008年所产生的利息。同江市检察院检察长主动约见隋某，耐心倾听诉求，表明检察机关如有错误坚决纠正，决不护短，一定维护上访人的合法权益。办案人员也多次与隋某联系，向其解释案件进展情况。但隋某对案件的办理程序不理解，认为同江市检察院有意拖着不办，称如不尽快解决将进京上访。

据了解，佳木斯市人民检察院自2012年4月在市检察院和10个县(市)、区院设置了远程高清视频接访系统，开创全省远程高清视频接访系统建设的先河。

为切实减少信访人诉累，接待隋某过程中，同江市检察院多次启动与佳木斯市检察院的视频接访系统，隋某在同江市检察院视频信访接待室，直接与佳木斯市检察院接待室主任交流，提出的每个问题都逐一得到当面答复。佳木斯市检察院通过视频接访系统，就相关事项直接部署同江市检察院办理。

佳木斯市检察院副检察长吕伟东告诉记者，通过视频接访，上访人感受到了两级院对其上访问题认真负责的态度，增强了对检察机关的信任感，也增加了检察机关执法办案的透明度，为平息矛盾、化解诉求奠定了良好基础。

据了解，2012年佳木斯市检察院率先启动视频接访建设工作，经过3年的建设，2015年年底，黑龙江省全面建成并实现互连互通。2015年以来，全省检察机关通过视频接访系统共接待228件353人，充分发挥了畅通信访渠道、提升信访工作效率的积极作用，有效地把矛盾纠纷化解在基层。

运用视频系统接访的同时，黑龙江省检察机关利用视频系统先后开展了询问当事人、上下级会商案情、公开听证等工作，充分发挥视频接访系统的功能作用，让科技助力检察工作。