近日，免费企业邮箱遭到恶意盗取、服务器故障导致邮件丢信或无故退信等问题频频爆出，国内某知名互联网公司也致歉因网络系统故障，导致QQ企业邮箱、QQ邮箱、微云等应用无法正常使用。免费固然好，可“免费的午餐”不见得真的美味，特别是企业邮箱所需安全防护要求更高，而免费服务导致的安全隐患更因技术投入问题无法避免。
早在2011年，业内便有新闻爆出，知名通信服务公司的免费企业邮箱丢失15万用户邮件。近年更是频繁出现知名邮箱故障问题。作为商用的企业邮箱来说，一封电子邮件就牵系着一份商业合同，丢失一封信，可能意味着丧失一笔百万的利润。而如果是一封内含企业机密的邮件，造成的损失与后果更是不可估量。
通常，免费企业邮箱存在几种重大安全隐患：
其一，附件安全：为了保证网络传输的安全，用户通常把自己重要的资料放在“附件”中，可“附件”真的可以帮用户保密吗?在用户收取保存附件的同时，本地机器的TemporaryInternetFiles文件夹下系统自动生成了一个文件的副本。也就是说你下载了一次，但是本地硬盘上却生成了两个一模一样的文件，只要在不同的操作系统中找到“T”临时文件夹，别人下载的内容，任何人都可以看到。
其二，历史记录随意看：如果使用过邮箱的上一个用户没有清除“历史记录”的习惯，只要打开“历史记录”找到相关项目就可以直接打开曾经访问过的邮箱网页，这个问题很早之间就存在于很多免费邮箱之中。但是清除了记录就一定安全吗?答案是否定的，同样打开TemporaryInternetFiles 文件夹，依然可以找到邮件。
其三，盗用邮箱：邮箱服务器会随机产生找到以rdMail.cgi为开头，后缀数字的文件，打开文件的完整名称连接在这个地址后面，回车就可以看到别人的信箱，冒名发邮件不是难事。
企业邮箱的安全防护需要大量技术成本投入，例如邮箱账号保护、防黑客入侵、发送过程安全加密等都依托强大的安全技术支撑。免费让用户没有成本负担，可是相对的，服务商对免费产品的投入必然无法尽善尽美。
对此263专家建议，对涉及隐私的用户甚至企业级用户而言，选择专业的付费企业邮箱，如263企业邮箱、盈世企业邮箱等安全可靠的服务商，虽然在使用时会增加一些成本，但良好的使用体验、高等级的安全防护属性等，能够有效降低企业通信的隐形成本，同时为企业机密“穿上”铁布衫;反之，贪图一时免费之快使隐私甚至机密信息面临高风险，相对邮箱投入的费用而言，造成的损失将不可估量。
(责任编辑：安博涛)
